مقدمه
به سایت فروش کیف خوش آمدید. لطفاً قبل از ثبت سفارش و خرید از سایت، این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه کنید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات این سایت به منزله پذیرش تمامی شرایط و ضوابط زیر است.
۱. شرایط عمومی
- استفاده از این سایت و خرید از آن به معنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات جاری کشور است.
- سایت فروش کیف حق دارد در هر زمان این قوانین را تغییر دهد و مشتری موظف است قبل از خرید، آخرین نسخه قوانین را مطالعه کند.
- تمامی محصولات ارائه‌شده در این سایت مطابق با مشخصات درج‌شده در صفحه محصول هستند.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
- ثبت سفارش تنها از طریق سایت امکان‌پذیر است و سفارش تلفنی یا پیامکی پذیرفته نمی‌شود.
- پرداخت هزینه سفارش از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود و سایت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اختلالات بانکی ندارد.
- در صورت لغو سفارش توسط مشتری، وجه پرداختی طبق قوانین بازگشت وجه سایت مسترد خواهد شد.
۳. ارسال و تحویل سفارش
- ارسال سفارش‌ها از طریق روش‌های مختلف (پست، پیک و…) انجام می‌شود و هزینه ارسال بسته به محل تحویل محاسبه می‌شود.
- مدت زمان ارسال بین X تا Y روز کاری است، مگر در شرایط خاص که ممکن است تغییر کند.
- مشتری موظف است هنگام دریافت بسته، سلامت فیزیکی آن را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، از تحویل آن خودداری کند.
۴. شرایط مرجوعی و تعویض کالا
- امکان مرجوع کردن کالا تنها در صورت وجود ایراد یا مغایرت با توضیحات محصول وجود دارد.
- درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف Z روز پس از دریافت کالا ثبت شود.
- کالا باید در وضعیت اولیه و بدون هیچ‌گونه استفاده، همراه با بسته‌بندی اصلی برگشت داده شود.
- هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود مگر اینکه کالا دارای نقص یا ایراد فنی باشد.
۵. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- اطلاعات شخصی مشتریان به صورت محرمانه نگهداری شده و تنها برای ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود.
- سایت متعهد به حفظ امنیت اطلاعات کاربران بوده و از روش‌های ایمن برای پرداخت استفاده می‌کند.
- کاربران نباید اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهند و در صورت وقوع سوءاستفاده، مسئولیت آن بر عهده خودشان خواهد بود.
۶. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- سایت فروش کیف هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات خریداری‌شده ندارد.
- در صورت بروز مشکلات فنی یا تاخیر در ارسال، سایت تلاش خود را برای رفع مشکل انجام می‌دهد، اما مسئولیتی در قبال خسارات جانبی نخواهد داشت.
- استفاده از محتوای سایت بدون اجازه کتبی، خلاف مقررات بوده و پیگرد قانونی دارد.
۷. ارتباط با پشتیبانی
- مشتریان می‌توانند از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا چت آنلاین با پشتیبانی در ارتباط باشند.
- ساعات کاری پشتیبانی از روز X تا روز Y، از ساعت A تا B است.
- تمامی درخواست‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و پاسخ داده می‌شوند.
با ثبت سفارش، شما تمامی قوانین فوق را مطالعه و تأیید کرده‌اید.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، لطفاً با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
